“巾幗文明崗”信息保密制度

發稿時間:2014-02-10[字體: ]


? ? 一、目的

保障用戶信息不篡改、不外泄,保障“營業收費系統”正常運行,保障有相應權限的“營業收費系統”操作人員操作安全,保障集團公司用戶檔案安全完整。

二、范圍

所有有權限操作“營業收費系統”的工作人員,所有與用戶檔案和用戶基本信息有關聯的工作人員。

三、內容

1、用戶信息保密守則

1.1用戶信息:因業務需要而保存在我公司“營業收費系統”和檔案室的用戶登記資料,均屬于用戶信息,包括姓名、地址、聯系電話、辦理的業務等等。

1.2用戶信息只作為工作人員核對用戶身份、辦理相關業務和查詢相關業務的資料,不得泄露他人。

1.3對有要求保存的用戶紙質信息由專人負責管理,在錄入“營業收費系統”后收集、分類整理,按檔案管理制度歸檔保存。

1.4因業務需要核查相應用戶信息時,一律由資料管理員提供,及時歸檔,嚴禁私自翻閱。

1.5出借用戶檔案執行集團公司“檔案借閱與利用”相關規定。

1.6有用戶信息的檔案或印刷品清理時,嚴禁當作廢品出售,應該銷毀處理。

2、操作權限保密守則

2.1操作權限:能在限定的操作范圍內進入“營業收費系統”作業。

2.2有權限的工作人員應該自行設定進入系統的密碼,密碼應該妥善保管,嚴禁向他人泄露。

2.3工作人員只能在自己的“營業收費系統”權限范圍內作業,嚴禁用他人的權限作業。

2.4工作人員離開已經開啟的“營業收費系統”時,應該及時關閉“營業收費系統”,以防自己權限的作業范圍由他人操作而失誤或信息丟失篡改。

四、管理規定

1、按崗位職能對工作人員設定相應的“營業收費系統”操作權限,實行權限負責制。

2、因崗位調動權限須重新授權時,工作人員應該提出申請,報分管領導同意后,由技術人員設定。

3、當用戶信息或“營業收費系統”信息出現問題時,由正在管理信息的管理人或開啟作業的“營業收費系統”權限人負責。

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